Teknik Servis Hizmetleri

  • Arıza takip sistemi üzerinden gelen taleplere çözüm ürütmek
  • Birimlerden gelen bilgisayarlardaki sorunların giderilmesi, garanti süresi içindeki arızalı cihazların firmaya gönderilerek onarımının sağlanması
  • Donanım yükseltilmesi ve yazılım güncellemeleri
  • İhtiyaç duyulması durumunda telefonla ya da yerinde destek verilmesi
  • Uzaktan yardım taleplerini, uygulama üzerinden karşılamak
  • Bilgisayar/Yazıcı/Tarayıcı vb. malzeme alımları için şartname hazırlama
  • Başkanlık ve diğer birimler tarafından satın alınan malzemelerin muayenesi
  • Üniversitemiz birimlerinde hurdaya ayrılacak Bilgisayar/Yazıcı/Tarayıcı vb. malzemeler için oluşturulan hurda komisyonuna uzman üye gönderilmesi; hurdaya ayrılacak bilişim malzemelerinin uygunluğunun denetlenmesi
  • Teknik rapor (hurda, satınalma işlemleri vb) ve iş bitim raporu hazırlanması
  • Kullanıcı isteği doğrultusunda sistem yedeği alınması
  • Gerek duyulması halinde kasanın kompresör temizliği ve termal macun işlemleri

 

Eklenme tarihi :25.08.2022 11:38:23
Son güncelleme : 25.08.2022 11:40:37